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Estructurar el uso de Leexi para los equipos comerciales, desde el resumen de la llamada hasta el seguimiento de las buenas prácticas.
Definición: En un contexto comercial, Leexi ayuda a encontrar las objeciones, fiabilizar las actas de la reunión, alimentar el CRM y difundir las buenas prácticas a partir de las llamadas.
Vídeo de la funcionalidad
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| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los SDR, AE, managers comerciales y RevOps. • A los equipos que quieran estructurar la relectura y el seguimiento de las llamadas de venta. | • El nivel de valor depende de los módulos activos, en particular AI Meeting, Business o Enterprise según la necesidad. • Los usos de CRM y los análisis avanzados requieren planes superiores. • Los derechos sobre las llamadas siguen siendo gobernados por sus roles y sus reglas de acceso. |
Guía de uso
Capturar las citas comerciales
Conecte calendarios y videoconferencia para centralizar automáticamente las llamadas de venta.
Estructurar las restituciones
Apóyese en los resúmenes, los prompts personalizados y las tareas para estandarizar el seguimiento después de las citas.
Calificar las llamadas
Utilice etiquetas, temas, tipos de conversación o scorecards para facilitar el coaching y la lectura transversal.
Conectar el CRM
Active las integraciones y, si es necesario, CRM Autofill para reducir la reintroducción de datos.
Para profundizar
- Leexi es especialmente útil para la preparación, la relectura de objeciones y el intercambio de buenas prácticas.
- Los managers pueden apoyarse en las scorecards y los análisis para objetivar el coaching.
- Los RevOps ganan tiempo cuando el CRM se alimenta con procesos bien definidos.
- Para los AE: Leexi ayuda a encontrar las objeciones habituales (precio, competidor existente, falta de convicción, timing) y a analizar cómo se han tratado en las mejores llamadas.
- Para los SDR: Leexi permite comparar los guiones, identificar las formulaciones que convierten y compartir los enfoques eficaces con el equipo.
- Utilice Ask Leexi para consultar varias llamadas y detectar los patrones de objeciones recurrentes durante un periodo.
Preguntas frecuentes
No. Empiece por los usos que resuelvan un problema real sobre el terreno y, después, amplíe progresivamente.
La captura automática de las llamadas, un resumen fiable y algunos tipos de conversación bien elegidos.
Puntos de atención
- Demasiada automatización sin un marco adecuado deteriora la calidad percibida.
- El CRM no debe alimentarse sin una fase de prueba seria.
- Los análisis comerciales requieren una disciplina de clasificación mínima.