Primeros pasos
Grabaciones presenciales y de vídeo
Capturar una cita presencial o importar un archivo de audio o vídeo para utilizarlo en Leexi.
Definición: Leexi no se limita a las reuniones detectadas por calendario. También puede grabar una conversación presencial o enviar un archivo para obtener una transcripción, un resumen y acciones.
Vídeo de la funcionalidad
No hay ningún vídeo disponible por el momento.
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los equipos que realizan entrevistas fuera de videoconferencia o llamadas ya grabadas. • A los usuarios que desean centralizar todas sus actas de reunión en Leexi. | • Licencia necesaria: Starter, AI Meeting, Business o Enterprise para la transcripción. • No se necesita ningún rol particular para importar o grabar el propio contenido. • Algunos usos avanzados pueden depender de sus integraciones de CRM o de uso compartido. |
Guía de uso
Iniciar una grabación en directo
Utilice la opción de grabación manual para capturar una reunión presencial o una entrevista sin enlace de videoconferencia. También puede grabar directamente desde la aplicación móvil de Leexi pulsando "Grabar ahora".
Importar un archivo existente
Suba un archivo de audio o vídeo cuando la conversación ya se haya grabado fuera de Leexi.
Completar el contexto útil
Si es necesario, asocie la llamada a un contacto, una oportunidad o un tipo de conversación para hacer más fiables los resultados de la IA. Al grabar o importar, puede indicar:
- Título: para nombrar y clasificar fácilmente la grabación
- Tipo de conversación: para añadir una etiqueta a la grabación
- Deal: para asociar un deal y garantizar el seguimiento en el CRM
- Número de participantes: para ayudar a Leexi a identificar a los interlocutores
Dejar que Leexi procese el contenido
La transcripción, el resumen y las acciones aparecen a continuación como en una llamada clásica.
Compartir o aprovechar el resultado
Abra la página de la llamada para releer, corregir, compartir o enviar la información a sus herramientas conectadas.
Para profundizar
- Este enfoque permite cubrir las entrevistas de campo, las citas presenciales con clientes y la relectura de grabaciones históricas.
- Caso de uso con dictáfono: tras una reunión presencial, cuente al grabador lo que ha sucedido; Leexi se encarga de resumirlo y de enviar la información al lugar adecuado de su CRM.
- Una vez procesado, el contenido se incorpora a los mismos flujos que las demás llamadas en la biblioteca y la búsqueda.
- Los metadatos indicados al principio suelen mejorar la calidad de la clasificación y la automatización.
- Formatos de audio aceptados:
.mp3.wav.aac.flac.ogg.m4a.wma.opus.aiff.alac.amr.ape.dts.ac3.mid.mp2.mpc.ra.tta.vox - Formatos de vídeo aceptados:
.mp4.mkv.avi.webm.mov.wmv.mpg.mpeg.m4v
Preguntas frecuentes
Sí. Leexi acepta archivos de audio o vídeo, siempre que contengan una pista utilizable.
Sí, siempre que su licencia dé acceso a las funciones correspondientes.
Sí, puede grabar sus reuniones sin conexión a internet. Sin embargo, para que el audio se suba, es necesaria una conexión a internet.
Puntos de atención
- Con la aplicación móvil, cada interlocutor debe identificarse antes de tomar la palabra por primera vez. Le recomendamos hacer una ronda de presentación al inicio de la reunión (por ejemplo: "Me llamo nombre y apellidos y soy cargo en nombre de la empresa").
- Una grabación o un archivo importado puede tardar hasta 30 minutos en aparecer en Leexi.
- Si su grabación no aparece, compruebe el formato del archivo: solo se admiten los formatos indicados anteriormente.
- Un archivo de gran tamaño puede requerir un tiempo de procesamiento más largo.
- La calidad del sonido sigue siendo determinante para obtener una transcripción fiable.
- Las automatizaciones de CRM o de informes dependen del contexto y de las integraciones activas.