Historial de llamadas
Vídeo de la funcionalidad
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A todos los usuarios que quieran encontrar una llamada ya realizada. • A los responsables que supervisan el correcto desarrollo de las grabaciones. | • El historial depende de su visibilidad sobre las llamadas. • Las llamadas consultables y modificables varían según sus roles y las reglas de acceso. • Las funciones de transcripción requieren una licencia con transcripción activa. |
Guía de uso
Abrir la lista de llamadas
Desde la página de inicio, consulte las llamadas recientes y su estado general.
Comprobar el procesamiento de una llamada
Compruebe si el bot se unió a la reunión, si la llamada se está procesando o si los entregables ya están disponibles.
Abrir la ficha detallada
Haga clic en una llamada para acceder a la transcripción, el resumen, el uso compartido y los análisis asociados.
Configurar la llegada del asistente
Desde el historial, puede controlar la llegada del asistente de dos formas:
- Caso por caso: para impedir que el asistente se una a una reunión específica, simplemente desmarque "Asistente activado" en esa reunión.
- Globalmente: haga clic en "Ajustes" encima del historial para controlar la llegada del asistente según los tipos de reuniones (internas/externas, que usted organiza/a las que está invitado).
Configurar el envío de un correo de RGPD antes de la reunión
Desde "Ajustes", puede configurar para qué tipos de reuniones se envía un correo de notificación a los participantes para avisarles de que un asistente AI Notetaker participará en la reunión.
Configurar el correo de briefing
Puede configurar su correo recordatorio antes de la reunión. Leexi realizará una breve búsqueda en internet sobre su contacto, así como un resumen en puntos clave de las últimas reuniones asociadas.
Configurar los destinatarios del resumen
Desde "Ajustes", elija a quién enviar el resumen al finalizar la reunión:
- Todos los participantes: el resumen se envía a todos los participantes de la reunión.
- Participantes de Leexi: el resumen se envía a los miembros de su espacio Leexi que asistieron a la reunión.
- Propietario de la reunión: solo el organizador recibe el resumen.
Invitar al asistente a una reunión específica
Puede invitar manualmente al asistente a unirse a una de sus próximas reuniones desde el historial de llamadas. Haga clic en "Invitar" a la derecha de la reunión correspondiente.
Para profundizar
- El historial es útil para comprobar el correcto funcionamiento de las integraciones de calendario y videoconferencia.
- También sirve como punto de entrada a los flujos de trabajo de uso compartido, etiquetas y tareas.
- Los filtros disponibles facilitan retomar la actividad por periodo o por usuario.
Preguntas frecuentes
Puntos de atención
- Una llamada visible en el historial no siempre está completamente procesada.
- Los estados pueden cambiar si una integración externa finaliza sincronizaciones después de la llamada.
- Los filtros activos pueden ocultar llamadas que ya están disponibles.
