Ajustes generales
Notificaciones
Gestionar las notificaciones por email y las demás alertas para seguir la actividad de Leexi sin ruido innecesario.
Definición: Las notificaciones permiten elegir qué eventos de Leexi deben llegar hasta usted, por ejemplo la disponibilidad de un resumen, cambios en una llamada o determinados envíos automatizados.
Vídeo de la funcionalidad
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| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A todos los usuarios que quieren adaptar su nivel de alerta. • A los administradores que buscan armonizar los usos dentro de la empresa. | • Las notificaciones personales son accesibles para cada usuario. • Algunos ajustes globales requieren permisos de administración de empresa. • Los canales disponibles dependen de las integraciones y los módulos activos. |
Guía de uso
Abrir sus notificaciones
Acceda a Ajustes > Mis notificaciones para ver las preferencias disponibles.
Elegir los eventos útiles
Active o desactive las alertas por email y en Slack (si Slack está conectado a su cuenta de Leexi) según su uso diario.
Aplicar un ajuste a toda la empresa (Super Admin)
Con un rol de Super Admin, la columna "Acciones" a la derecha le permite aplicar un ajuste de notificación a toda la empresa en una sola acción.
Verificar los canales conectados
Confirme que sus integraciones o direcciones de recepción están correctamente configuradas.
Ajustar periódicamente
Revise sus ajustes cuando su rol, sus integraciones o su volumen de actividad evolucionen.
Para profundizar
- Demasiadas notificaciones reducen el valor de las alertas importantes.
- Las notificaciones pueden complementar los procesos de resumen, briefing o seguimiento de actividad.
- Algunos envíos dependen de ajustes de equipo o de empresa, además de sus preferencias personales.
Preguntas frecuentes
Verifique primero sus preferencias, luego las integraciones o las reglas de envío de su empresa.
Los ajustes personales no. Los ajustes globales sí, según sus permisos.
Puntos de atención
- Un canal no conectado deja inoperantes las notificaciones correspondientes.
- Una preferencia de usuario no sustituye un requisito de integración.
- Verifique sus ajustes tras un cambio de rol o de plan.