Ajustes generales
Personalización del asistente
Adaptar el nombre, el visual y ciertos mensajes del asistente de Leexi a su empresa.
Definición: La personalización del asistente permite alinear la experiencia de Leexi con la identidad de su empresa adaptando la apariencia del bot y ciertos contenidos visibles por los usuarios.
Vídeo de la funcionalidad
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| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A las empresas que quieren un asistente más coherente con su marca, especialmente las agencias o los equipos que trabajan directamente con clientes externos. • A los administradores que desean reducir la percepción de un tercero desconocido en las reuniones manteniendo la transparencia (se conserva la mención "powered by Leexi"). • A las empresas que deben respetar una identidad gráfica específica en sus comunicaciones e interacciones con clientes. | • La modificación del branding está reservada a los administradores autorizados a gestionar el perfil del asistente. • Este acceso está presente en particular para el Gestor de la empresa, el Administrador de sistema y el Superadministrador. • La licencia necesaria es AI Meeting, Business o Enterprise. Esta funcionalidad no está disponible en el plan Starter. |
Guía de uso
Modificar los elementos visuales
Ajuste el nombre, el avatar o los elementos visuales mostrados según las opciones disponibles en su espacio.
Revisar los mensajes expuestos
Controle los contenidos visibles en determinadas comunicaciones o espacios de compartición para mantener la coherencia con el tono de su marca.
Probar la visualización
Verifique el resultado en los principales puntos de contacto antes de generalizar el cambio.
Para profundizar
- El branding afecta sobre todo la percepción del usuario, no el funcionamiento técnico del bot.
- Una personalización clara facilita la adopción en las grandes organizaciones.
- Algunos espacios de Leexi pueden conservar elementos de marca del producto para garantizar la claridad del servicio.
Preguntas frecuentes
No. Se necesita un permiso dedicado de gestión del perfil del bot.
No. Cambia sobre todo la presentación y algunos contenidos visibles.
Puntos de atención
- No confunda la personalización visual con los permisos funcionales.
- Pruebe los cambios antes de desplegarlos globalmente.
- Mantenga una presentación legible en los espacios de compartición externos.
- Solo existe un perfil de bot para toda la empresa: cualquier modificación se aplica a todos los miembros.
- Es obligatorio conservar la mención "AI" o "Assistant" en el nombre o la descripción del bot. No puede hacer pasar al asistente por un ser humano.
- El logo de Leexi y la mención "powered by Leexi" no pueden eliminarse, pero su color se adapta automáticamente al fondo para mantenerse legible.
- Las modificaciones del perfil del bot pueden tardar algunas horas en ser efectivas.