AI Meeting
Análisis de uso
Hacer seguimiento de la adopción de Leexi, las acciones realizadas sobre las llamadas y los principales indicadores de uso.
Definición: El análisis de uso mide cómo utilizan los usuarios Leexi en su día a día, por ejemplo la consulta, el uso compartido, los comentarios o la actividad sobre las llamadas.
Vídeo de la funcionalidad
No hay ningún vídeo disponible por el momento.
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los managers que hacen seguimiento de la adopción de Leexi. • A los administradores que quieren objetivar el uso de los equipos. | • El análisis de uso es accesible en todas las licencias (Starter, AI Meeting, Business, Enterprise). • El seguimiento de uso sigue siendo accesible más ampliamente que los análisis avanzados. • Las vistas analíticas más completas corresponden al plan Enterprise. • La disponibilidad exacta depende de su ámbito de consulta y de los módulos activos. |
Guía de uso
Abrir la vista de uso
Acceda a la sección de análisis que hace seguimiento de las acciones realizadas en Leexi.
Elegir el ámbito adecuado
Filtre por período, usuario o equipo según la gestión esperada.
Leer los indicadores útiles
La página presenta varias secciones clave: las llamadas realizadas, las llamadas escuchadas, los comentarios publicados, las llamadas compartidas, el número de conexiones desde siempre y el último uso. Para cada sección, es posible mostrar todos los usuarios haciendo clic en "Ver más".
Exportar si es necesario
Utilice las opciones de exportación disponibles para compartir la observación con sus equipos.
Para profundizar
- El análisis de uso permite distinguir la adopción técnica de la adopción de negocio.
- Ayuda a identificar los equipos que necesitan acompañamiento.
- Complementa los análisis Enterprise sin retomar todo su nivel de profundidad.
Preguntas frecuentes
La vista de uso puede ser accesible más ampliamente, mientras que los análisis avanzados complementan sobre todo el plan Enterprise.
Sí. Es posible descargar la página completa en formato PNG mediante "Exportar como imagen", o exportar cada sección individualmente. También hay disponible una exportación CSV por sección.
Puntos de atención
- Una medición de uso no basta para juzgar la calidad de las prácticas.
- Interprete las cifras con el contexto adecuado de equipo y de plan.
- Verifique el ámbito filtrado antes de comparar dos períodos.
- Los períodos de análisis no son totalmente personalizables: el análisis se realiza sobre intervalos predefinidos.