Revisores
Vídeo de la funcionalidad
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A las organizaciones que gestionan reuniones sensibles: comités, entrevistas de RR. HH., reuniones estratégicas con clientes. • A los equipos que desean revisar el contenido generado por la IA antes de compartirlo con los participantes o con el CRM. | • Requiere una licencia que incluya la función (Business). • La activación requiere el derecho a modificar los ajustes de la empresa (rol de administrador). • Los Revisores de una reunión son gestionados por su organizador o por cualquier usuario que disponga del permiso de gestión de Revisores (incluido en los roles de tipo manager de empresa). |
Guía de uso
Activar la función para su empresa
Vaya a Ajustes > Mi empresa y active el interruptor "Activar la validación de las páginas de llamada por Revisores".
Para desactivar la función, desactive el mismo interruptor. Se le pedirá una confirmación: "Desactivar la validación manual hará públicas todas las llamadas validadas y en curso de revisión. ¿Está seguro?". Las llamadas que aún estén pendientes de revisión se publicarán entonces automáticamente, pero con un acceso restringido a los Revisores ya designados.
Designar Revisores en una reunión
Los Revisores se configuran antes de la reunión, desde el Meeting Hub:
- En la tarjeta de la próxima reunión, haga clic en el botón "Revisores" (una insignia indica el número de Revisores ya asignados).
- En la página de Meeting Hub, active "Solicitar una revisión".
- Seleccione el o los Revisores mediante el campo "Seleccionar Revisor(es)".
Solo los participantes internos de la reunión (usuarios activos de su empresa) pueden ser Revisores. Por defecto, se propone al organizador de la reunión como Revisor.
Para una reunión recurrente, aparece una opción adicional: "Esta es una reunión recurrente: ¿desea activar los mismos Revisores por defecto?". Si la activa, los mismos Revisores se asignarán automáticamente a cada aparición de la serie.
Dejar que la revisión comience después de la reunión
Tan pronto como la grabación se procesa y se genera el contenido de la IA, la llamada pasa a estado pendiente de revisión. Cada Revisor recibe:
- una notificación en la aplicación ("Se ha solicitado su revisión sobre una llamada");
- un correo "Reunión pendiente de revisión" con un enlace directo a la reunión. Esta notificación por correo, "Solicitud de revisión de llamada", se puede configurar individualmente en
Ajustes > Notificaciones.
Mientras tanto, para el resto de los usuarios:
- la página de la llamada es inaccesible: al intentar abrirla, ven la pantalla "Esta llamada está en curso de revisión:" con la lista de Revisores;
- en las listas de llamadas, la miniatura muestra un candado con la mención "Revisión en curso..." y las acciones (compartir, enviar, eliminar…) están desactivadas;
- la llamada no aparece en sus listas, búsquedas ni informes.
Revisar, corregir y validar
Al abrir la página de la llamada, los Revisores ven un banner: "Actualmente se encuentra en modo Revisores. Son los únicos que pueden ver y editar esta página antes de hacerla pública para el resto de participantes.". Pueden entonces modificar libremente el contenido: resumen, transcripción, notas, participantes, etc.
Una vez finalizada la revisión, haga clic en "Validar y hacer pública". Se abre una ventana de confirmación que permite:
- comprobar y ajustar las reglas de acceso y de compartición de la llamada;
- elegir "Publicar y notificar a los miembros" (activado por defecto): los participantes recibirán entonces el correo habitual de nueva llamada, indicando que la página ha sido hecha pública por los Revisores.
Tras la validación, la página de la llamada se hace visible para los participantes (según las reglas de acceso) y se activan todos los envíos automáticos diferidos: nota de CRM, Notion, Google Drive, notificaciones…
Para profundizar
- La validación desbloquea todos los envíos automáticos pendientes: sincronización con el CRM, envío a Notion y Google Drive, notificaciones por correo. Nada se envía mientras la llamada no esté validada.
- Tras la validación, la página permanece protegida: "Esta llamada ha sido revisada. Solo los revisores pueden modificarla.". El resto de los usuarios pueden consultarla, pero no modificar su contenido.
- En una serie recurrente, activar los Revisores por defecto evita tener que reconfigurar cada aparición manualmente.
- Si la función no está activada en los ajustes de la empresa, el panel de configuración muestra "Esta función no está activada en sus ajustes." con un botón "Ir a los ajustes".
Preguntas frecuentes
Puntos de atención
- Una vez grabada la reunión, la revisión ya no se puede desactivar para esa llamada: seguirá su curso hasta la validación.
- Mientras la llamada no esté validada, no se produce ningún envío automático: olvidar la validación bloquea la nota de CRM y las notificaciones a los participantes.
- El correo de solicitud de revisión depende de las preferencias de notificación de cada Revisor: compruebe que la opción "Solicitud de revisión de llamada" esté activada en
Ajustes > Notificaciones. - La desactivación global publica las llamadas pendientes sin avisar a los participantes: recuerde comunicarlo internamente antes de desactivar la función.