Ajustes generales
Plantillas de emails
Adaptar los emails enviados por Leexi a su organización manteniendo un marco coherente.
Definición: Las plantillas de emails permiten ajustar ciertos contenidos enviados por Leexi, por ejemplo en torno a las comunicaciones antes de la reunión o los mensajes relacionados con la actividad.
Vídeo de la funcionalidad
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| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los administradores que quieren armonizar las comunicaciones emitidas por la plataforma. • A los equipos que deben adaptar el tono o determinados contenidos visibles por sus usuarios. | • Las plantillas de emails son accesibles en todos los planes. • La gestión de las plantillas depende de los derechos de edición de los emails de equipo o de empresa. • El nivel exacto de acceso depende de su rol y de su ámbito (equipo o empresa). |
Guía de uso
Abrir la página Emails
Acceda a Ajustes > Emails si su rol le permite modificar estos contenidos.
Identificar la plantilla en cuestión
Elija la plantilla de email que desea adaptar según el recorrido de usuario buscado. Las plantillas disponibles incluyen en particular:
- Email de pre-reunión RGPD: enviado automáticamente 1h30 antes del inicio de una reunión a todos los participantes para informarles de que será grabada. Puede modificar su contenido o desactivarlo.
- Email de resumen posterior a la reunión: enviado después de la reunión al organizador o a los participantes según sus ajustes.
- Mensaje de aviso del bot: texto mostrado en el chat de la reunión cuando el bot se une. Puede modificar este mensaje o desactivar su envío desde la página de personalización del asistente.
Modificar el contenido útil
Ajuste el texto, la firma o determinados elementos visibles según lo que la plataforma le permita personalizar.
Verificar el resultado
Compruebe la legibilidad de la plantilla antes de desplegarla más ampliamente.
Para profundizar
- Esta página complementa la personalización visual del bot.
- Las plantillas deben permanecer simples, claras y fácilmente identificables por los destinatarios.
- Una buena armonización de los emails refuerza la adopción sin modificar el núcleo del producto.
Preguntas frecuentes
Las personas que disponen de los permisos de edición de emails a nivel de equipo o de empresa.
No. Las posibilidades exactas dependen de las plantillas expuestas por su interfaz.
Puntos de atención
- Evite mensajes demasiado largos o ambiguos en los emails automatizados.
- Pruebe siempre el resultado antes de un despliegue amplio.
- Mantenga una lógica coherente con el branding global del asistente.