Ajustes generales
Ajustes de la empresa
Comprender la organización de los ajustes de Leexi y encontrar rápidamente la página de administración correcta.
Definición: Los ajustes de Leexi están organizados en grandes bloques para separar los ajustes de usuario, equipo, empresa, personalización y administración avanzada.
Vídeo de la funcionalidad
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| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los administradores que estructuran el uso de Leexi en su empresa. • A los managers que necesitan encontrar rápidamente la página de configuración correcta. | • Las páginas mostradas dependen de sus permisos. • Los bloques de empresa, personalización y avanzados solo son visibles si sus roles dan acceso a los ajustes correspondientes. • Algunas páginas adicionales aparecen únicamente si hay integraciones o módulos activos. |
Guía de uso
Identificar su bloque de ajustes
Utilice la barra lateral para distinguir los ajustes de usuario, equipo, empresa, personalización y avanzados.
Ajustes de los miembros (ajustes personales)
Cada usuario accede a sus propios ajustes:
- Mi cuenta: nombre mostrado, contraseña, ajustes de reunión.
- Mis notificaciones: gestión de las notificaciones enviadas por Leexi.
- Mis integraciones: integraciones personales (Calendario, CRM, VOIP, etc.). Para las integraciones a nivel de empresa, diríjase a los ajustes de la empresa.
Ajustes del manager
- Mis equipos: vista general de los miembros del equipo, sus integraciones, idiomas registrados. Posibilidad de añadir un usuario mediante el botón "Añadir un usuario".
Ajustes del administrador
Acceda a las páginas de la empresa según sus permisos:
- Mi empresa: ajustes globales de la empresa (idioma, ajustes de reunión). Incluye también una sección de almacenamiento para elegir la duración de conservación de los datos.
- Teams & Usuarios: vista de todos los usuarios, sus integraciones, idiomas y tipos de licencia. Permite editar los equipos y añadir usuarios.
- Su logo: personalización del asistente AI NoteTaker con los colores de la empresa. Permite también editar la plantilla de email enviada antes de las reuniones y el mensaje RGPD del asistente.
- Seguridad: gestión del SSO, política de contraseñas, ajustes de reunión (autorizar o no a los usuarios a modificar sus propios ajustes), ajustes de integración.
- Reglas de acceso: configuración de la confidencialidad y la visibilidad sobre las llamadas.
- Plantillas de emails: edición del email enviado antes y después de las reuniones.
- Roles: descripción exhaustiva de cada rol configurable en Leexi.
- Integraciones: gestión de las integraciones a nivel de empresa.
- Facturación: cambio de intervalo de pago y de plan (Starter, AI Meeting, Business, Enterprise).
Abrir la página correcta
Acceda por ejemplo a Mi empresa, Teams & Usuarios, Seguridad, Roles, Integraciones o Facturación según su necesidad.
Gestionar la personalización
Encuentre en la sección de personalización los siguientes elementos:
- Plantillas de prompt: crear y modificar prompts asociados a un tipo de conversación.
- Tipos de conversación: funcionalidad que permite a la IA detectar el tipo de llamada.
- Contexto para la IA: añadir contexto a las llamadas respetando las normas RGPD, vinculado a tipos de conversación.
- Vocabularios personalizados: forzar la transcripción hacia términos específicos (nombres de personas, de empresas, etc.).
- Etiquetas: organizar las llamadas con etiquetas utilizables como filtros.
- Topics: palabras clave detectadas en la transcripción para identificar los aspectos tratados o ausentes.
- Plantillas de scorecards: evaluar el rendimiento de las llamadas (manual o automáticamente).
- Autofill CRM: completado automático mediante IA de determinados campos CRM.
- Informes: se envía un informe semanal al jefe de equipo por correo electrónico.



Verificar las opciones avanzadas
Utilice las páginas de claves API, webhooks o auditorías cuando su ámbito de responsabilidad lo requiera:
- Claves API: gestión de las API e integraciones con otras plataformas.
- Asociación: inserción de su token de afiliado para ser reconocido como partner de Leexi.
- Condiciones de uso: descarga de las CGV y CGU en formato PDF.


Para profundizar
- La estructura de los ajustes sigue los permisos declarados en los roles de Leexi.
- Una misma persona puede ver bloques diferentes según la combinación de sus roles.
- Las integraciones CRM activas también desbloquean determinados ajustes de personalización.
Preguntas frecuentes
Porque están condicionadas por sus permisos o por la activación de módulos específicos.
Sí. Las preferencias personales no abren automáticamente el acceso a los ajustes de la empresa.
Puntos de atención
- No confunda los roles de producto con los ajustes de compartición o de visibilidad.
- Algunas páginas son visibles pero solo son útiles si una integración ya está activada.
- Una ruta de ajustes incorrecta suele ser señal de una falta de permiso más que de un error.