VoIP
CloudTalk
CloudTalk koppelen aan Leexi via een API-sleutel om de opnames van uw gesprekken automatisch te importeren.
| Voor wie is dit bedoeld? | Vereiste machtigingen en licenties |
|---|---|
| • Voor beheerders die de integraties van het bedrijf beheren. | • Beheerdersrechten vereist voor uw Leexi- en CloudTalk-accounts. • Vereiste licentie: afhankelijk van uw abonnement, controleer de beschikbaarheid in Instellingen > Integraties. |
Gebruikshandleiding
Gespreksopname activeren in CloudTalk
Raadpleeg de CloudTalk-documentatie om te controleren of gespreksopname is geactiveerd voor uw account.
Een API-sleutel aanmaken in CloudTalk
Ga in uw CloudTalk-account naar Account → Settings → API keys en klik op Add API Key.
De integratie toevoegen in Leexi
Ga in uw Leexi-account naar Instellingen → Integraties → CloudTalk en klik op Toevoegen. Kopieer de ID en het secret van de API-sleutel uit CloudTalk, plak ze in Leexi en klik vervolgens op Opslaan.
Uw volgende CloudTalk-gesprekken verschijnen voortaan in Leexi!
Aandachtspunten
- Als gespreksopname niet is geactiveerd in CloudTalk, kan er geen enkel gesprek in Leexi worden geïmporteerd.