VoIP
CloudTalk
Conectar CloudTalk con Leexi mediante una clave API para importar automáticamente las grabaciones de sus llamadas.
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los administradores que gestionan las integraciones de la empresa. | • Se requieren derechos de administrador en sus cuentas de Leexi y CloudTalk. • Licencia necesaria: según su plan, verifique la disponibilidad en Ajustes > Integraciones. |
Guía de uso
Activar la grabación de llamadas en CloudTalk
Consulte la documentación de CloudTalk para comprobar que la grabación de llamadas está activada en su cuenta.
Crear una clave API en CloudTalk
En su cuenta de CloudTalk, vaya a Account → Settings → API keys, luego haga clic en Add API Key.
Añadir la integración en Leexi
En su cuenta Leexi, vaya a Ajustes → Integraciones → CloudTalk y haga clic en Añadir. Copie el ID y el secreto de la clave API desde CloudTalk, péguelos en Leexi y luego haga clic en Guardar.
¡Sus próximas llamadas de CloudTalk aparecerán en Leexi!
Puntos de atención
- Si la grabación de llamadas no está activada en CloudTalk, no se podrá importar ninguna llamada a Leexi.