VoIP
ALLOcloud
Conectar ALLOcloud con Leexi para importar automáticamente sus llamadas grabadas.
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los administradores que gestionan las integraciones de la empresa. | • Licencia necesaria: según su plan, verifique la disponibilidad en Ajustes > Integraciones. • Derechos de administrador en sus cuentas de Leexi y ALLOcloud. |
Guía de uso
Duración estimada: 5 minutos.
Activar la grabación de llamadas en ALLOcloud
- Vaya a Config → Advanced → Account Details.
- Vaya a la pestaña Advanced y marque la casilla Outgoing call recording. Consulte la documentación de ALLOcloud para activar la grabación de las llamadas entrantes con callflows.
Crear una clave API en ALLOcloud
- Vaya a la pestaña Credentials, indique el nombre
Leexiy haga clic en create.
- Se mostrará una ventana con la clave API: cópiela (¡sin el prefijo «API Key: »!).
Activar la integración en Leexi
- Vaya a Ajustes > Integraciones.
- Haga clic en Añadir en la integración ALLOcloud.
- Pegue la clave API que acaba de copiar.
- Copie y pegue la URL obtenida al conectarse a ALLOcloud, que contiene el nombre de su empresa, por ejemplo
https://leexi.allocloud.com(no incluya nada después del «.com»). - Haga clic en Guardar.
¡Sus próximas llamadas de ALLOcloud aparecerán en Leexi!
Puntos de atención
- Solo la grabación de las llamadas salientes se activa mediante la casilla Outgoing call recording: para las llamadas entrantes, configure callflows siguiendo la documentación de ALLOcloud.
- Copie la clave API sin el prefijo «API Key: ».