Migración de Fathom
| ¿A quién va dirigido? | Permisos y licencias necesarios |
|---|---|
| • A los administradores para la configuración de la empresa, y luego a cada usuario que introduce su propia clave API de Fathom. | • Licencia necesaria: según su plan, verifique la disponibilidad en Ajustes > Integraciones. |
Guía de uso
Active primero su integración CRM (recomendado)
Le recomendamos activar su integración CRM antes de iniciar la migración de Fathom: así, los resúmenes de las llamadas contendrán los nombres de contacto correctos.
Abra los ajustes de la API de Fathom
Vaya a la página de acceso a la API de Fathom y haga clic en Add +.
Genere una clave API
Haga clic en Generate Api Key.
Cree el cliente API
Introduzca un nombre (libre, por ejemplo Leexi) y haga clic en Create API client.
Copie su clave API
Copie su clave API: solo se muestra una vez. Si la pierde, puede regenerarla o repetir el procedimiento desde el principio.
Como administrador (una sola vez)
Vaya a Ajustes > Integraciones, haga clic en Añadir en la tarjeta Fathom migration e introduzca su clave API de Fathom. Realice después también el paso "Como miembro".
Allí puede ver quién ya ha introducido su clave API.
Una vez que todos hayan completado esta operación, puede pedirnos que migremos sus grabaciones de Fathom.
Como miembro
Vaya a Mis integraciones y pegue la clave API que acaba de copiar.
Para profundizar
Lo que se importa:
- Las grabaciones de reuniones y sus metadatos
- Las transcripciones
- Los resúmenes de IA y las acciones de seguimiento
Las grabaciones en vídeo solo pueden recuperarse si su acceso de uso compartido predeterminado está configurado como Anyone with the link can view, o para cualquier grabación en la que esta opción esté activada.
Puntos de atención
- La migración no se inicia automáticamente: comienza tras la validación de su solicitud por parte de nuestro equipo.
- La importación completa de los datos puede tardar hasta 24 horas.
- Solo se importan los datos de los últimos 2 años.
- Si tiene un volumen importante de datos que migrar, pueden aplicarse costes adicionales.
- No se pueden recuperar los vídeos cuyo enlace de uso compartido no esté accesible para "cualquier persona con el enlace".