VoIP
ALLOcloud
Connecter ALLOcloud à Leexi pour importer automatiquement vos appels enregistrés.
| À qui est-ce adressé ? | Permissions et licences requises |
|---|---|
| • Aux administrateurs qui gèrent les intégrations de l'entreprise. | • Licence requise : selon votre plan, vérifiez la disponibilité dans Paramètres > Intégrations. • Droits administrateur sur vos comptes Leexi et ALLOcloud. |
Guide d'utilisation
Durée estimée : 5 minutes.
Activer l'enregistrement des appels dans ALLOcloud
- Allez dans Config → Advanced → Account Details.
- Allez dans l'onglet Advanced et cochez la case Outgoing call recording. Consultez la documentation ALLOcloud pour activer l'enregistrement des appels entrants avec des callflows.
Créer une clé API dans ALLOcloud
- Allez dans l'onglet Credentials, saisissez le nom
Leexiet cliquez sur create.
- Une fenêtre s'affiche avec la clé API : copiez-la (sans le préfixe « API Key: » !).
Activer l'intégration dans Leexi
- Allez dans Paramètres > Intégrations.
- Cliquez sur Ajouter sur l'intégration ALLOcloud.
- Collez la clé API que vous venez de copier.
- Copiez-collez l'URL obtenue lors de votre connexion à ALLOcloud, contenant le nom de votre entreprise, par exemple
https://leexi.allocloud.com(n'incluez rien après le « .com »). - Cliquez sur Enregistrer.
Vos prochains appels ALLOcloud apparaîtront dans Leexi !
Points de vigilance
- Seul l'enregistrement des appels sortants est activé via la case Outgoing call recording : pour les appels entrants, configurez des callflows en suivant la documentation ALLOcloud.
- Copiez la clé API sans le préfixe « API Key: ».