Migration Fathom
| À qui est-ce adressé ? | Permissions et licences requises |
|---|---|
| • Aux administrateurs pour la configuration de l'entreprise, puis à chaque utilisateur qui renseigne sa propre clé API Fathom. | • Licence requise : selon votre plan, vérifiez la disponibilité dans Paramètres > Intégrations. |
Guide d'utilisation
Activer d'abord votre intégration CRM (recommandé)
Nous vous recommandons d'activer votre intégration CRM avant de lancer la migration Fathom : les résumés d'appels contiendront ainsi les bons noms de contacts.
Ouvrir les paramètres API de Fathom
Rendez-vous sur la page d'accès API de Fathom et cliquez sur Add +.
Générer une clé API
Cliquez sur Generate Api Key.
Créer le client API
Saisissez un nom (libre, par exemple Leexi), puis cliquez sur Create API client.
Copier votre clé API
Copiez votre clé API : elle ne s'affiche qu'une seule fois. Si vous la perdez, vous pouvez la régénérer ou reprendre la procédure depuis le début.
En tant qu'administrateur (une seule fois)
Allez dans Paramètres > Intégrations, cliquez sur Ajouter sur la carte Fathom migration et saisissez votre clé API Fathom. Réalisez ensuite aussi l'étape « En tant que membre ».
Vous pouvez y voir qui a déjà renseigné sa clé API.
Une fois que tout le monde a effectué cette opération, vous pouvez nous demander de migrer vos enregistrements Fathom.
En tant que membre
Rendez-vous dans Mes intégrations et collez la clé API que vous venez de copier.
Pour aller plus loin
Ce qui est importé :
- Les enregistrements de réunions et leurs métadonnées
- Les transcriptions
- Les résumés IA et actions à suivre
Les enregistrements vidéo ne peuvent être récupérés que si votre accès de partage par défaut est réglé sur Anyone with the link can view, ou pour tout enregistrement où cette option est activée.
Points de vigilance
- La migration ne démarre pas automatiquement : elle commence après validation de votre demande par nos équipes.
- L'import complet des données peut prendre jusqu'à 24 heures.
- Seules les données des 2 dernières années sont importées.
- Si vous avez un volume important de données à migrer, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
- Les vidéos dont le lien de partage n'est pas accessible à « toute personne disposant du lien » ne peuvent pas être récupérées.